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云标物联 云标排队叫号服务

云标排队叫号是一个为服务行业提供智能解决方案和营销策略的平台,集“手机排队、实体店排队、服务叫号、广播语音、营销、CRM服务”等功能于一身,带给用户全新的排队服务,同时提升服务行业的进店率、服务质量、翻台率等,为服务行业打造自己的微信公众平台排队服务,建立自己行业的服务圈子,优质服务排队客户。

产品优势
行业痛点
VS
云标解决方案
搭建排队系统繁琐 VS 云标排队只需后台简单设置,就能够实现微信和店内排队机同步排队。
发布店铺推广繁琐 VS 使用云标多媒体发布平台,简单两步上屏幕。
营运成本较高 VS 顾客通过微信自助完成预定排队,到店自助取票等待
沟通服务效率低 VS 通过云标叫号列表当前客户数量和空闲服务人员一目了然
纸质优惠券成本高,使用率低 VS 可以通过后台设置优惠券,定向推送到微信客户
客户排队过号难取 VS 云标排队通过微信信息会定时提醒客户排队变化
店内应急广播搭建难,不能够准确送达 VS 云标排队提供文本,录制语音,微信消息即时播放和推送广播消息
系统流程图

排队叫号后台使用流程

流程图

排队叫号微信端使用流程

流程图

广告机排队流程

流程图
功能点
云标智能排队机
云标智能显示触摸排队机,机器由触摸屏幕+小票打印机组成,屏幕中的功能内容设置为排队取票区和企业形象宣传区域。屏幕中的排队功能区包括客户排队和服务员叫号区域,客户点击排队区的排队业务按钮进行排队,小票机器打印出来客户排队凭证。叫号区,服务员通过用户名+密码登录进去,就可以看到用户的排队信息并对排队信息进行叫号和过号处理。
客户小票打印
小票打印机负责打印客户排队凭证的小票,打印机可以与排队机安装到一个整体,也可以为蓝牙打印机,蓝牙打印机可以自由安装到店铺的合适位置(距离不超过10米)
后台排队服务设置
云标后台服务设置为用户提供了绑定微信公众号,店铺管理,服务叫号格式设置,排队服务项目管理,服务员管理,排队信息统计分析等功能。 绑定微信公众号,是为企业定制自己的微信公众号排队系统,用户只需要简单填写微信公众号对接信息就可以实现企业内部自己的公众号排队服务。 店铺管理,管理企业运营的店铺信息,维护店铺的logo,名称,地址等信息。 服务叫号格式设置,是对叫号服务的语音的文本顺序,特殊要求的文字,定制特殊风格。 排队服务项目,用来设置店铺能够提供的排队服务的项目。 服务员管理,管理叫号的服务员基本信息,服务员设置不同的角色来操作叫号的功能。 排队统计分析,统计每天排队的人员,动态分析每天排队的峰值,帮助企业合理安排工作,提高服务质量。
微信公众号排队
当客户关注企业的微信公众号,客户就可以在手机端进行排队功能,无需到店铺排队合理安排自己的时间。 微信排队排队之前客户可以查看到店铺的排队状态,合理选择项目进行排队。确定排队之后当有排队状态变化,会及时推送信息到客户手机,实时了解排队进程
服务叫号
叫号的方式有两种,一种是排队机自带叫号功能,另一种是下载“云标商家版app”。排队机自带叫号功能,直接在机器上切换到叫号模块就可以查看到排队情况,进行叫号服务。 云标商家版app,是安装到android系统,服务员可以在店铺的任何微信,只需要登录商家版,就可以实现远程叫号。商家版叫号,还提供即时广播的功能。
系统功能图

“排队叫号”叫号基本设置界面

  • 图1
  • 图1
  • 图1
“排队叫号”叫号基本设置界面
“排队叫号”叫号基本设置界面

“排队叫号”叫号基本设置界面

“排队叫号”叫号基本设置界面
“排队叫号”叫号基本设置界面

“排队叫号”服务发布设置界面

“排队叫号”服务发布设置界面
“排队叫号”服务发布设置界面

“排队叫号”店铺管理设置界面

“排队叫号”店铺管理设置界面
“排队叫号”店铺管理设置界面

“排队叫号”服务员管理设置界面

“排队叫号”服务发布设置界面
“排队叫号”服务发布设置界面
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